Cómo habilitar el pago móvil en tu negocio

En este post explicaremos rápidamente cómo habilitar el pago móvil para que tus clientes puedan pagar directamente desde su móvil. Para ello utilizamos una de las plataformas de comercio electrónico más populares y seguras del mercado «Wompi» la cual es operada por Bancolombia.

  • Lo primero es crear una cuenta en Wompi.
  • Al completar el formulario, tu cuenta estará lista para recibir pagos, sin embargo esta tendrá limitaciones por lo que es importante que culmines el proceso de verificación, este proceso de verificación lo realizas en la sección «»Activar Desembolsos» en el menú lateral izquierdo. Algunos consejos a la hora de abrir tu cuenta en Wompi:
    • No abras una cuenta natural, siempre utiliza una cuenta juridica.
    • Debes contar con una cuenta Bancolombia.
    • Una vez logueado, es necesario que completes la información en la opción «Activar Desembolsos». Al subir toda la información, el equipo de Wompi revisará los documentos y si todo esta bien, se procederá con la activación de tu cuenta. Esta activación es importante para aumentar los límites de transacciones/montos así como permitir el desembolso del dinero en tu cuenta bancaria.
    • Si necesitas soporte con este proceso, puedes comunicarte con nosotros y te pondremos en contacto con un asesor.
  • Una vez completes el formulario, y estés dentro de tu cuenta debes ubicar las llaves de seguridad que nos permiten generar los links de pago a tus clientes. Estas llaves son para que los pagos generados en tu local se dirijan hacia tu cuenta de Wompi y puedas recibir los pagos directamente sin pasar por nuestro servidor.
  • En el menú lateral derecho dirigete la opción «Mi Cuenta».
  • Al final de la página encontrarás las 2 llaves. Para la llave Privada debes presionar el botón «Mostrar» para poder ver toda la cadena de caracteres.
  • Con estas 2 llaves ya puedes configurar el pago móvil en apptaizer.
  • Si la activación del pago móvil está fallando es probable que sea debido a alguno de los siguientes problemas principalmente:
    • Error en las llaves, verifica que estas copiando correctamente las llaves desde Wompi (quizás existan espacios en blanco al final o al inicio).
    • Las llaves pertenecen al entorno de pruebas. Como puedes ver en la imagen existe un botón «Activar modo de pruebas» el cual genera unas llaves para ser utilizadas como pruebas, estas llaves no funcionaran a la hora de registrarlas en apptaizer. Para confirmar que estás seleccionando las llaves correctas verifica que la segunda palabra sea «prod» por ejemplo: «pub_prod_jkda7H37sDOpn829idy61H2Jls»
    • Tu local no esta habilitado por Wompi. Comunicate con nosotros para verificar cual es el problema y te pondremos en contacto con personal de Wompi para que te asesore en la activación de tu cuenta.
  • Aquí puedes conocer las tarifas por transacción
  • Algunas consideraciones al utilizar esta pasarela de pago:
    • Por el momento Wompi no nos permite gestionar reembolsos/anulaciones, por lo que cualquier queja/reclamo del cliente final relacionada a un pago debes gestionarlo directamente con el cliente.
    • El monto mínimo para pagar a través de la app es de 15.000 COP.

NOTA: Tu cuenta debe estar activada por Wompi para que puedas habilitar el pago móvil.

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